POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO) – METELIA
§1. Informacje ogólne
1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym Metelia (dalej: „Sklep”).
2. Administratorem danych osobowych jest Metelia (dalej: „Administrator”).
3. Administrator przetwarza dane zgodnie z:
§2. Zakres zbieranych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
W przypadku zamówień personalizowanych mogą być przetwarzane także:
§3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
1. realizacji zamówienia i zawarcia umowy sprzedaży,
2. obsługi płatności i dostawy,
3. obsługi reklamacji i zwrotów,
4. kontaktu z Klientem,
5. wystawienia dokumentów księgowych,
6. realizacji obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy.
Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
§4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:
Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
§5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
§6. Newsletter i komunikacja marketingowa
1. Administrator umożliwia zapis do newslettera Sklepu w celu otrzymywania informacji handlowych, marketingowych oraz promocyjnych dotyczących produktów, nowości, ofert specjalnych oraz wydarzeń związanych z działalnością Metelia.
2. Zapis do newslettera jest dobrowolny i wymaga wyrażenia przez Użytkownika wyraźnej zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych oraz na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną zgodnie z:
◦ art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
◦ ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
◦ ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (jeżeli obowiązuje w momencie wysyłki).
3. Podanie danych osobowych w celu otrzymywania newslettera jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji usługi newslettera.
4. Dane przetwarzane w celu wysyłki newslettera obejmują:
◦ adres e-mail,
◦ ewentualnie imię (jeżeli podawane dobrowolnie),
◦ dane statystyczne dotyczące otwieralności wiadomości (jeżeli stosowane są narzędzia analityczne mailingowe).
5. Dane osobowe przetwarzane są do momentu cofnięcia zgody przez Użytkownika.
6. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera poprzez:
• kliknięcie linku „Wypisz się” znajdującego się w stopce każdej wiadomości,
• kontakt z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail wskazanego w Polityce Prywatności.
7. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jej cofnięciem.
8. Administrator może korzystać z zewnętrznego dostawcy systemu mailingowego, który przetwarza dane osobowe na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
§7. Okres przechowywania danych
1. Dane związane z zamówieniami przechowywane są przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat).
2. Dane marketingowe (jeśli występują) – do czasu cofnięcia zgody.
3. Dane projektów personalizowanych – przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i ewentualnych roszczeń.
§8. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdy Klient ma prawo do:
§9. Pliki cookies
1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
2. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
§10. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed:
§ 11. Powiązanie z Regulaminem i Polityką Cookies
1. Niniejsza Polityka Prywatności stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu Internetowego.
2. W zakresie zasad korzystania z plików cookies oraz narzędzi analitycznych zastosowanie ma odrębna Polityka Cookies, dostępna na stronie Sklepu.
3. W przypadku sprzeczności pomiędzy niniejszą Polityką Prywatności a Regulaminem, pierwszeństwo mają postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych.
