Regulamin Karty Podarunkowej

Karta Podarunkowa Metelia – najważniejsze informacje

§1. Informacje ogólne

1. Do czego służy: Karta Podarunkowa pozwala na zakup dowolnych produktów w sklepie internetowym Metelia – zarówno standardowych, jak i personalizowanych.
2. Forma: Karta może być elektroniczna (kod e-mailowy) lub fizyczna (drukowana).
3. Brak zwrotu:

Karty elektroniczne nie podlegają zwrotowi ani wymianie na gotówkę po dostarczeniu kodu.
Karty fizyczne można zwrócić wyłącznie przed aktywacją lub wykorzystaniem.
Szczegóły w Regulaminie Karty Podarunkowej Metelia (§7).

4. Okres ważności: Karta ważna jest 12 miesięcy od aktywacji. Niewykorzystane środki po tym terminie wygasają (§6 Regulaminu Karty).
5. Realizacja zamówienia:

Karta aktywowana jest po zaksięgowaniu płatności.
Karty elektroniczne są wysyłane natychmiast po zaksięgowaniu płatności.

6. Bezpieczeństwo:

Zachowaj kod Karty w bezpiecznym miejscu – Sprzedawca nie odpowiada za utratę, kradzież ani udostępnienie osobom trzecim (§8 Regulaminu Karty).

7. Prawo do informacji:

Wszystkie szczegóły dotyczące korzystania z Karty Podarunkowej, reklamacji i wyłączeń prawa odstąpienia znajdziesz w Regulaminie Karty Podarunkowej Metelia oraz w Regulaminie Sklepu.

REGULAMIN KARTY PODARUNKOWEJ METELIA

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady nabywania, aktywacji i korzystania z Kart Podarunkowych oferowanych przez Sprzedawcę prowadzącego sklep internetowy Metelia.
2. Regulamin stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu Internetowego.
3. Zakup Karty Podarunkowej oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
4. Karta Podarunkowa może mieć formę:

elektroniczną (kod cyfrowy przesyłany e-mailem),
fizyczną (drukowana karta wysyłana pocztą/kurierem).

§2 Definicje

1. Karta Podarunkowa – bon towarowy o określonej wartości nominalnej umożliwiający zakup produktów w sklepie Metelia.
2. Nabywca – osoba kupująca Kartę Podarunkową.
3. Użytkownik – osoba realizująca Kartę.
4. Wartość nominalna – kwota przypisana do Karty.
5. Aktywacja – moment zaksięgowania płatności i wygenerowania kodu.

§3 Charakter prawny Karty

1. Karta Podarunkowa stanowi bon towarowy w rozumieniu przepisów podatkowych.
2. Karta Podarunkowa nie jest:

środkiem płatniczym,
pieniądzem elektronicznym,
instrumentem finansowym,
kartą płatniczą
usługą finansową.

3. Karta nie podlega oprocentowaniu.
4. Zakup Karty nie powoduje powstania rachunku powierniczego ani depozytu środków.

§4 Zakup i aktywacja

1. Karty dostępne są w nominałach wskazanych w sklepie.
2. Płatność za Kartę odbywa się wyłącznie w formie przedpłaty.
3. Karta elektroniczna dostarczana jest na adres e-mail wskazany przez Nabywcę.
4. Karta fizyczna wysyłana jest na adres podany w zamówieniu.
5. Karta zostaje aktywowana z chwilą zaksięgowania płatności.

§5 Zasady korzystania

1. Karta może być wykorzystana wyłącznie w sklepie internetowym Metelia.
2. Kartą można opłacić:

produkty standardowe,
produkty personalizowane.

3. Karta nie podlega doładowaniu.
4. Karta nie podlega wymianie na gotówkę w całości ani w części.
5. W przypadku wyższej wartości zamówienia konieczna jest dopłata.
6. Karta może być wykorzystana do wyczerpania środków (jeżeli system sklepu to umożliwia).

§6 Okres ważności

1. Karta Podarunkowa jest ważna przez 12 miesięcy od dnia aktywacji.
2. Po upływie terminu ważności niewykorzystane środki wygasają.
3. Środki nie podlegają:

zwrotowi,
wymianie na gotówkę,
przedłużeniu,
przeksięgowaniu.

§7 Prawo odstąpienia i brak zwrotu

1. Karta elektroniczna
1. Karta Podarunkowa w formie elektronicznej stanowi treść cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym.
2. Prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą dostarczenia kodu Karty, jeżeli:
◦ Konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni,
◦ został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
3. Po dostarczeniu kodu zwrot ani anulowanie nie są możliwe.

2. Karta fizyczna
1. Prawo odstąpienia przysługuje wyłącznie do momentu aktywacji lub wykorzystania Karty, jednak nie dłużej niż 14 dni od otrzymania produktu.
2. Po aktywacji lub użyciu Karta nie podlega zwrotowi.

3. Dodatkowe wyłączenia
1. Karty zakupione lub otrzymane w promocji jako nagroda, bonus marketingowy lub element akcji promocyjnej nie podlegają zwrotowi.
2. Karty nie podlegają wymianie na gotówkę.

§8 Odpowiedzialność i bezpieczeństwo

1. Karta jest dokumentem na okaziciela.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
◦ błędnie podany adres e-mail,
◦ utratę Karty,
◦ udostępnienie kodu osobom trzecim,
◦ wykorzystanie przez osobę nieuprawnioną,
◦ utratę dostępu do skrzynki e-mail.
3. Sprzedawca nie wydaje duplikatów Kart.

§9 Sprzedaż międzynarodowa

1. Karty realizowane są wyłącznie w walucie dostępnej w sklepie.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
◦ różnice kursowe,
◦ prowizje operatorów płatności,
◦ opłaty bankowe.
3. Karta może być wykorzystana wyłącznie w sklepie internetowym Metelia.

§10 Reklamacje

1. Reklamacje należy kierować na adres e-mail wskazany w Regulaminie Sklepu.
2. Reklamacja powinna zawierać:
◦ numer Karty,
◦ dane kontaktowe,
◦ opis problemu.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

§11 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma Regulamin Sklepu i prawo polskie.
2. Sprzedawca zastrzega prawo zmiany Regulaminu, bez naruszania praw nabytych.